WhatsApp para de funcionar; internautas reclamam que app está fora do ar

DATA: 03/05/2017 | FONTE: techtudo WhatsApp para de funcionar; internautas reclamam que app está fora do ar Apagão afeta Brasil, Estados Unidos e Europa; empresa reconhece pane e diz que está "trabalhando para corrigir"

O WhatsApp parou de funcionar na tarde desta quarta-feira. Internautas começaram a relatar que o mensageiro ficou offline por volta das 17h10. Há dificuldade para enviar e receber mensagens, e na internet os usuários ainda se perguntam por que o WhatsApp está fora do ar. Em nota ao TechTudo, a assessoria do mensageiro confirmou que a empresa "está ciente do problema e trabalhando para corrigi-lo o mais rápido possível".

O site Outage Report, especializado em monitorar serviços online, registrou um aumento repentino no número de reclamações a respeito do aplicativo. Normalmente há um relato por hora, mas na tarde de hoje aumentou para mais de 750.

WhatsApp: cinco formas de resolver falhas ao enviar e receber mensagens

Tick cinza indica que mensagem chegou ao servidor do WhatsApp, mas não chegou ao destinatário (Foto: Reprodução/TechTudo)

A pane afeta a versão do WhatsApp para celulares Android, para iPhonee também para computadores, conforme apurou a redação do TechTudo. No entanto, outros sistemas, como o Windows Mobile, também podem estar com dificuldades para exibir as mensagens do aplicativo.

Além disso, o problema é verificado tanto na rede 4G/3G quanto no Wi-Fi.

Ao digitar e enviar uma mensagem, o aplicativo exibe somente um tick cinza, o que quer dizer que o conteúdo chegou aos servidores do WhatsApp. O segundo tick cinza indicaria que a mensagem chegou até o celular de destino. Por fim, os dois ticks azuis confirmariam que o destinatário recebeu e leu a mensagem.

Número de queixas no Outage Report aumentou durante a tarde (Foto: Reprodução/Outage Report)

Um levantamento feito em 2015 comprovou que o WhatsApp é o aplicativo mais usado do Brasil, com mais de 100 milhões de adeptos.

O principal concorrente do mensageiro é o Telegram, mantido por um investidor russo radicado em Berlim, na Alemanha. O TechTudo listou cinco recursos que WhatsApp tem e que o principal rival fica devendo. Conheça também outras alternativas ao serviço.